Q：Check-in跟Check-out的時間
A：Check-in從下午三點開始至晚上九點。晚上九點以後到達的旅客請務必來信告知。Check-out時間為早上11點前。
Q：入住前及退房後可以寄放行李嗎？
A：可以。請詢問櫃檯。
Q：可以代收包裹嗎？（貨到付款不可）
A：可以，名字請寫訂房者的名稱，並請指定入住當天送達。
Q：有門禁時間嗎？
A：晚上會將玄關大門上鎖，會告知入住的客人大門密碼，請使用密碼便可24小時自由進出。
Q：有洗衣機嗎？
A：有免費的洗衣機及洗衣粉可以使用，但是沒有烘乾機，若是需要烘乾的話請詢問櫃台人員，會告知最近的投幣式洗衣房的位置。
Q：有Wi-Fi嗎？
A：有提供，全館都可以使用。
Q：有廚房可以自己煮飯嗎？
A：有提供共用廚房可以使用，請自備食材及飲料，廚房內備有冰箱。
Q：有停車場嗎？
A：數量有限，請事前預約，1晚700日幣。
Q：館內可以吸菸嗎？
A：全館禁菸，請至指定吸菸區。
Q：如果過了預定Check-in的時間，請問該怎麼辦？
A：會告知晚上9點以後的Check-in方法，請務必與我們聯絡。
Q：比預定Check-in的時間提早到了，可以Check-in嗎？
A：下午三點之後可以Check-in或是至櫃台寄放行李。